Gestión emocional en el ámbito educativo

En el siguiente grado adquiriremos las bases teórico-prácticas y metodológicas de la gestión emocional en el ámbito educativo. Aprende qué competencias y herramientas son necesarias para el correcto desempeño de tu labor.

🎓 Curs en vendes, atenció al client i comunicació | UAO CEU

ventas
Curs en vendes, atenció al client i comunicació
Denominació

Curs en vendes, atenció al client i comunicació 

Àrea acadèmica

Empresa / Comunicació

Durada

1 dia (4 hores)

Crèdits

0,4 ECTS

modalitat

Presencial

Idioma

Anglès

Perfil alumne

Estudiants i professionals del món de les vendes i la comunicació

Admissió i matrícula

Sol·licitud d'accés via correu electrònic: unidestiu@uao.es

Calendari i horari

5 de juliol

 

Presentació i objectius

1. Presentació

Aquest curs et descobreix un sistema esglaonat verificat que utilitzen els venedors més competitius per identificar, captar i fer efectius els clients potencials. Amb aquest programa formatiu únic en vendes per a principiants, adquiriràs les habilitats per a les vendes en molt poc temps, sense superficialitat ni agressivitat; encara que creguis que ets tímid o tímida, o introvertit o introvertida.  

2. Objectius
  • Crear una mentalitat òptima per aconseguir l’èxit de vendes i, de manera inconscient i natural, deixar de cometre errors per passar a fer coses que condueixin a més vendes. Esbrinar què volen comprar realment els teus clients potencials i aconseguir que el procés de vendes sigui més senzill i en puguis gaudir.  
  • Descobrir quins seran els clients que més benefici t’aportaran perquè no hagis de perdre temps amb els clients equivocats. Vendre de la mateixa manera que els teus clients potencials compren per trobar-te menys resistència i maximitzar les vendes.  
  • Establir un procés de vendes sòlid perquè les teves vendes siguin constants i perquè sempre sàpigues quins passos has de seguir.  
  • Determinar quins paràmetres s’han de tenir en compte per poder millorar al màxim amb el mínim esforç possible. Entendre què pensen realment els clients potencials per poder transmetre’ls un missatge de vendes unívoc i evitar que perdin interès. Utilitzar secrets de rendiment òptim per augmentar les habilitats comercials i els ingressos de manera exponencial.  

 
 

Programa

  • Crear una mentalitat òptima per aconseguir l’èxit de vendes i, de manera inconscient i natural, deixar de cometre errors per passar a fer coses que condueixin a més vendes. Esbrinar què volen comprar realment els teus clients potencials i aconseguir que el procés de vendes sigui més senzill i en puguis gaudir.  
  • Descobrir quins seran els clients que més benefici t’aportaran perquè no hagis de perdre temps amb els clients equivocats. Vendre de la mateixa manera que els teus clients potencials compren per trobar-te menys resistència i maximitzar les vendes.  
  • Establir un procés de vendes sòlid perquè les teves vendes siguin constants i perquè sempre sàpigues quins passos has de seguir.  
  • Determinar quins paràmetres s’han de tenir en compte per poder millorar al màxim amb el mínim esforç possible. Entendre què pensen realment els clients potencials per poder transmetre’ls un missatge de vendes unívoc i evitar que perdin interès. Utilitzar secrets de rendiment òptim per augmentar les habilitats comercials i els ingressos de manera exponencial.

 

Professorat 

Gwenn Vallégant va néixer a la Bretanya, a la costa oest de França, i va arribar a Espanya fa 22 anys amb les primeres beques de la Unió Europea. Va créixer en un ambient internacional amb cultures i llengües diferents, i ha col·laborat a més de 175 països en els camps del comerç internacional, la logística, el transport i l’atenció al client. 

La seva carrera professional s’ha desenvolupat en dues àrees: d’una banda, en l’àrea dels operadors logístics, en què ha col·laborat amb el líder mundial del sector, i, de l’altra, en empreses de diversos sectors, com ara l’alimentació, l’ortopèdia i traumatologia, i els sectors químic i industrial. 

 

Preus i ajuts 

IMPORT TOTAL

200 €

BEQUES

  • Estudiants UAO CEU en actiu o de continuïtat: 20 % de descompte
  • Alumni CEU: 10 % de descompte

MÉS INFORMACIÓ

Universitat d'Estiu
Bellesguard, 30. 08022 Barcelona
Tel. +34 932 540 900
unidestiu@uao.es