🎓 Realitat de l’experiència del consumidor al flashgip Store d’Apple

Els alumnes de tercer curs del grau de Màrqueting i Direcció Comercial acompanyats pel doctor en Comercialització i Investigació de Mercats i professor de la nostra universitat, Josep Lluís del Olmo, han visitat el Flashgip Store d’Apple a Plaça Catalunya per conèixer com és l’experiència del client en una botiga d’aquestes característiques.

Una iniciativa que permet que els estudiants puguin veure com la teoria que estudien a les seves classes es portada a la realitat. Un cas pràctic que han conegut i après en una de les botigues insígnia d’Apple, situat en el centre de la ciutat, que és la màxima representació i reflex dels valors i els conceptes d’aquesta empresa americana.

En ser una de les botigues d’Apple més concorregudes de la nostra ciutat, els ha permès conèixer com és la relació amb el client i com és la seva experiència perquè s’enduguin la percepció que desitgen.